04.2005 – 08.2005

Auftraggeber:
sträter gmbh

Projektbeschreibung:
für zwei Firmen das Netzwerk als "rundumsorglos“ Paket aufbauen

Aufgabenbereich:
• Aufbau Netzwerke, inkl. Verkabelungs-technik, Server- und Userkonzept, Installation und Inbetriebnahme, Wartung der Komponenten.
• Konzeption Datensicherung und Security, Aufbau WLan und WLan-Security, Übergabe an den Kunden

Kunden:
• Praxis für Physiotherapie und Prävention, Matthias A. Lehneis
• Der Markenshop (Fachhandel im Internet)

Tools / Software:
MS SBS, MS Exchange, MS-Office, IIS, THEORG, Kursverwaltung, Datensicherungs- Software

Hardware:
Vigor 2900er, DELL Switch, Serversystems DELL, Desktopsysteme DELL, Firewall

10.2004 – 04.2005

Auftraggeber:
T-Systems International GmbH, System Management Center

Projektbeschreibung:
• 7x24 Std. Überwachung der Kundennetze (weltweit)
• Bei aktiven oder proaktiven Ticketmeldungen Vordiagnose durchführen und die notwendigen Maßnahmen einleiten (Eskalation, Konfiguration, Reset der Schnittstellen, Telefonate mit dem Kunden etc.).
• Anschließend die weitere Überwachung des Tickets gewährleisten ( Zyklus ca. alle 1 Std. ) bis zum Abschluss des Tickets.
• Trafficmonitoring für Kundennetze (IP-Accounting)
• Konfigurationsänderungen auf schriftlichen Kundenwunsch durchführen, bzw. in Zusammenarbeit mit dem Systemengineer des Netzes die Lösung erarbeiten.
• Übergabeprotokoll bei Schichtwechsel an die nachfolgenden Kollegen.
• First Level Support auf 0800er Nummer für Kunden (englisch und deutsch)

Aufgabenbereich:
• aktives und proaktives Netzwerkmonitoring / Diagnose der Kunden-komponenten innerhalb eines CISCO-Netzwerkes.
• aktives Systemmanagement, Troubleshooting innerhalb der vorgesehenen Eskaltaionsstufe

Kunden:
Thomas Cook, British Telekom England, Deutsche Bank, Spörle, RWZ Kassel etc.

Tools:
eTTS (Remedy), AR-User-Tool (Remedy), Spectrum (Aprisma), HP OpenView, PMA-ALI

10.2004 – 04.2005

Auftraggeber:
PlanSoft GmbH, SBC-Software GmbH

Aufgabenbereich:
Konzeption und Aufbau des Internetauftritts inkl. Datenbankanbindung

Tools:
PHP, MySQL, MacroMedia Dreamweaver, VISIO, Adobe Photoshop

Systementwicklung:
Katalogverwaltung via Internet und MySQL Datenbankapplikation

08.2004 – 08.2004

Auftraggeber:
GE Medical HealthCare Systems

Aufgabenbereich:
• Rollout von Cisco-Switchen in verschiedenen Standorten
• Auswechseln der vorhandenen Komponenten, Konfiguration und Inbetriebnahme der neuen Geräte

Tools:
Terminalprogramme und FTP-Server, Cisco IOS

04.2004 – 07.2004

Auftraggeber:
sträter gmbh

Aufgabenbereich:
Konzeption und Entwicklung einer Handelsplattform mit Datenbankanbindung im Internet

Tools:
PHP, MySQL, MacroMedia Dreamweaver

10.2001 – 03.2004

Auftraggeber:
B.Com International GmbH

Business & Service Assurance, Aufbau Standort Deutschland

Netzwerkkonzeption, Standortvernetzung über VPN

08.2000 – 07.2001

Auftraggeber:
Predictive Systems AG

Netzwerkkonzeption, Design, Aufbau und Inbetriebnahme

Cisco VoIP, Design, Aufbau und Inbetriebnahme

First- Second und Third-Level-Support der ganzen Infrastruktur

03.1996 – 07.2000

Auftraggeber:
Pass Network Consulting

Projekte – z.B.:

Bindview Netzwerkbetreuung, Professional Services

• VDE Offenbach, Frankfurt
Design und Implementierung Groupwise Standortvernetzung, Redesign Netzwerk

• Stadt Kassel
Migration Novell Groupwise

• BHF-Bank
First, - Second und Third-Level Support
Betreuung Handelsbereich
Umzugsmanagement (Servertechnik, Clientrechner